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Mitteilungen:

11.02.2025

15:22 Uhr: Das Problem ist wieder behoben.

15:20 Uhr: Die Anmeldung am Webclient läuft nicht korrekt und auch die Performance des Webclients ist schlecht.

14:50 Uhr: Jetzt läuft wieder alles normal.

14:30 Uhr: Leider gibt es doch noch Probleme bei der Performance von EBuS.

14:20 Uhr:  EBuS läuft wieder normal. Das Update war jetzt erfolgreich.

13:55 Uhr: Leider gibt es immer noch eine Verzögerung beim Update. Wir arbeiten  mit Hochdruck an diesem Problem.

13:44 Uhr: Leider gibt es Verzögerungen beim Neustart nach dem Update.

05.02.2026

17:35 Uhr: Systeme normal erreichbar und performant.

17:30 Uhr: es gibt teilweise Verbindungsprobleme, wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

8:15 Uhr: Die Ursache ist behoben und die Verzögerungen bauen sich ab.

7:30 Uhr: Wir beobachten aktuell Verzögerungen in der Kommunikation mit den Zugangssystemen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

22.01.2026

16:20 Uhr: EBuS läuft jetzt wieder normal. Auch die Kunden Apps laufen wieder wie erwartet.  Wir sind weiterhin dabei, das Problem zu analysieren.

16:00 Uhr: Der Zustand ist weiterhin unverändert. Wir sind weiterhin intensiv dabei, das Problem zu lösen.

14:50 Uhr: EBuS ist weiterhin nur sporadisch erreichbar und sehr langsam. Die Kunden App funktioniert teilweise, aber ebenfalls langsam.

14:20 Uhr: EBuS ist zur Zeit gar nicht zu erreichen. Weiterhin arbeiten wir mit Hochdruck an der Lösung.

13:50 Uhr: EBuS läuft seit dem Update langsam. Verbindungen bauen sich ebenfalls nur langsam auf.  Wir arbeiten mit Hochdruck daran.

19.01.2026

13:12 Uhr: das System ist wieder wie gewohnt erreichbar.

12:55 Uhr:  aktuell ist das Buchungssystem nur eingeschränkt erreichbar, wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

23.12.2025

21:00 Uhr: Wartungsarbeiten (kurze Downtime) an der EVAC-Datenbank zur Performancesteigerung der Zugangssysteme. 

16.12.2025

16:00 Uhr: Die Kommunikation mit den Cloudboxen ist teilweise gestört, wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.

16:55 Uhr: aktuell gibt es allgemeine Probleme bei der Verbindung mit den Fahrzeugen. Wir sind auch hier mit allen verfügbaren Kräften dran und arbeiten an der Behebung.

17:30 Uhr: wir konnten die Probleme beheben und arbeiten jetzt die aufgelaufenen Buchungen ab.

14.12.2025

15:58 Uhr VAC neu gestartet, mit einem Update, das die Probleme dauerhaft beheben sollte

15:30 Uhr VAC-Probleme, wir sind dran  (später wurde klar, dass dies Problem seit 14:48 besteht)

13.12.2025

15:15 Uhr  Hängende VAC-Buchgungen unter 40
14:47 Uhr  VAC Neustart erfolgreich, ca. 130 Buchungen hängen 

14:21 Uhr  VAC ist in einem kritischen Zustand

12.12.2025

15:53 Uhr: Probleme im Rechenzentrum scheinen wieder gelöst

15:40 Uhr Probleme mit dem Zugriff auf EBuS und weitere Systeme, scheinbar Probleme im Rechenzentrum

04.12.2025

16:15 Uhr: wir beobachten, dass Buchungen teilweise nicht angetreten werden können. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung

16:40 Uhr: aktuell können wir das Verhalten nur noch in Einzelfällen beobachten und sind an den Restarbeiten dazu dran.

17:00 Uhr: Seit einer halben Stunde konnte kein Problem mehr festgestellt werden

17:10 Uhr: Der VAC hat einen Neustart benötigt. Eine Analyse ist im Gange. 

18:10 Uhr: Es wurde eine neue Konfiguration für den VAC eingespielt um die Stabilität zu verbessern.

03.12.2025

13:57 Uhr: teilweise gibt es Performanceeinbußen bei der Arbeit mit EBuS. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

14:10 Uhr: alle Systeme sind wieder wie gewohnt erreichbar.

26.11.2025

15:00 - 15:15 Uhr: es gab eine Störung in der Kommunikation mit dem EBuS-Server, die wir schnell beheben konnten. Seit 15:15 Uhr ist das System wieder wie gewohnt erreichbar.

25.11.2025

9:50 Uhr:  Die Erreichbarkeit des EBuS-Service ist aktuell eingeschränkt. Wir arbeiten mit allen verfügbaren Kräften daran.

10:04 Uhr: Alle Dienste sind wieder erreichbar, der Buchungsversand holt aktuell wieder auf.

20.11.2025
17:25 Uhr: Die Invers Dienste laufen wieder normal.  Die Buchungen werden jetzt wieder (langsam) versendet. 

17:00 Uhr: Teilweise noch verzögerter Versand von CloudBoxx Buchungen und Probleme bei der Rückkommunikation von den Fahrzeugen. Die Invers Cloudboxx-Schnittstelle funktioniert teilweise noch sehr langsam. Invers arbeitet an dem Problem.

15:52 Uhr:  Invers-Server, Cloudboxx und Timeserver wieder online

15:30 Uhr:  Invers-Server, vor allem Cloudboxx, auch  Timeserver offline

06.11.2025

09:00 Uhr:  Es gab eine kurzzeitige EBuS Störung von ca. 15 Minuten.  Jetzt laufen alle Dienste wieder normal.  Die Ursache wird noch untersucht.

22.10.2025

02:30 Uhr: Probleme in im VAC und in den Queues. Der Notdienst kümmert sich um das Problem.

04:45 Uhr: Die bekannten Probleme im VAC konnten behoben  werden.

05.09.2025 

15:00 Uhr:  Bauarbeiten vor unserer Firma haben die Internetleitung beschädigt. Dadurch sind die Modems für den ICS-SMS-Versand ausgefallen und Buchungen fallen dadurch aus.  Wir arbeiten mit Hochdruck an dem Problem. 

17:00 Uhr: Es erreichen uns keine Nachrichten der Bordcomputer. Das Problem betrifft nur die Iboxxen. Wir arbeiten weiter an dem Problem.

17:10 Uhr: Events erreichen uns von den Iboxxen wieder. Wir haben wieder einen normalen Zustand im ICS erreicht. 

18.08.2025 

10:30 Uhr: Wir beobachten Schwierigkeiten beim Verbinden mit dem EBuS-Server. Wir arbeiten mit Hochdruck daran.

10:50 Uhr: alle Dienste arbeiten wieder normal. Ursache war vermutlich ein Netzwerkproblem im Rechenzentrum.

19.07.2025

13:00 Uhr: der Versand von Buchungen ist teilweise verlangsamt. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

13:42 Uhr: der Buchungsversand läuft wieder normal

14.07.2025
11:35 Uhr wir beobachten, dass teilweise Buchungen verlangsamt versendet werden. Wir arbeiten an der Lösung.

12:04 Uhr der Versand läuft wieder normal.

12:50 Uhr Verbindungen zum EBuS-Server sind teilweise verlangsamt, wir arbeiten an der Lösung.

13:07 Uhr wir haben die Probleme behoben.

05.07.2025

12:30 Uhr: Derzeit gibt es ein SSL Handshake Error beim Sprung von einer Website zu der Buchungsinstanz. Wir arbeiten daran das Zertifikat zu erneuern. 

14:45 Uhr: Der Sprung von der Website zur Buchungsinstanz funktioniert wieder. 

03.07.2025

9:30 Uhr: Aktuell bleibt der Buchungsstatus auf "Nutzung läuft" stehen, wir arbeiten an einer Lösung, voraussichtlich wird es in den nächsten stunden ein Update geben.

10:15 Uhr:  Problem wurde behoben.

17.04.2025

9:30 Uhr: Aktuell gibt es Verzögerungen bei der Annahme und Bearbeitung der Führerscheinprüfungen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.

10:15 Uhr: die Führerscheinprüfungen werden jetzt wieder wie gewohnt bearbeitet, wir arbeiten an einer schnellen Abarbeitung der Warteschlange.

5.3.2025

15:57: Die Systeme laufen wieder normal.

13:38: Es gibt Probleme seit dem Release, wir arbeiten  daran.

28.02.2025

16:40 Uhr: die Störung ist behoben und Telefonanrufe wieder im gewohnten Umfang möglich.

16:30 Uhr: Ursache ist ein Internetausfall im Rechenzentrum, es wird daran gearbeitet.

16:15 Uhr:  unsere Rückfallebene greift jetzt, so dass Anrufe mit verminderter Kapazität wieder entgegen genommen werden können. Am grundlegenden Problem wird weiter gearbeitet.

15:30 Uhr:  aktuell gibt es Probleme, dass Anrufe an die Servicezentrale nicht zu dieser durchkommen. Wir sind im Kontakt mit dem Telefonanlagenanbieter und arbeiten an der Lösung.

24.01.2025

11:20 Uhr: Die Verbindungen der Convadissysteme sind wieder stabil. 

10:20 Uhr: einige Systeme bei Convadis haben ein Problem mit dem Provider und ihre Verbindung mit dem Ccom-Server verloren. Convadis arbeitet an einer Lösung mit dem Provider. 

17.01.2025

seit 10:20 Uhr: Probleme mit EBuS, ein Anmelden ist zeitweise nicht möglich. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

11:00 Uhr: Das Problem ist gelöst, EBuS ist wieder wie gewohnt nutzbar.

Ältere Meldungen

14.10.2024 

14:00 Uhr: Erneut Probleme beim Versand der Buchungen über den ICS. Wir arbeiten mit Hochdruck daran.

14:10 Uhr: wir schalten auf das Ersatzsystem um.

14:45 Uhr: die Systeme arbeiten wieder normal, wir kümmern uns um den Versand der restlichen Buchungen und das Abrufen der Fahrtdaten.

16:05 Uhr: wir beobachten wieder Probleme beim Buchungsversand und arbeiten mit Hochdruck daran.

17:00 Uhr: wir arbeiten gemeinsam mit unseren Partnern weiterhin mit Hochdruck an dem Problem

11.10.2024

10:15 Uhr: wir beobachten, dass der Buchungsverand stockend ist und schalten um auf den Ersatz-ICS.

10:34 Uhr: wir starten auch den EBuS-Server neu.

27.09.2024

12:30 Uhr: wir beobachten Schwierigkeiten beim Versand von Buchungen und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung

13:10 Uhr: wir haben auf einen Ersatz-ICS für den Buchungsversand umgeschaltet. Aktuell gibt es noch einen Rückstau beim Buchungsversand, der sich abbaut.

10.09.2024

10:30 Uhr: Aktuell gibt es Probleme beim Arbeiten im Buchungssystem. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass Ihnen alle Systeme so schnell wie möglich wieder zur verfügung stehen.

10:57 Uhr: die Probleme sind behoben, die Systeme stehen wieder im vollen Umfang zur Verfügung.

11:05 Uhr: wir beobachten noch einzelne Probleme beim Buchungsversand und arbeiten mit Hochdruck daran.

12:15 Uhr: der Buchungsversand funktioniert wieder wie gewohnt, aktuell werden aufgelaufene Buchungen abgearbeitet und wir beginnen direkt mit dem nochmaligen Abruf der Fahrtdaten.

28.08.2024

09:00 Uhr: Derzeit fehlen einzelne Funktionen bei den Zugangssystemen wie Statusberichte und Positionsabrufe. Wir arbeiten an der schnellstmöglichen Behebung.

09:26 Uhr: das zu Grunde liegende Problem ist behoben, wir beginnen jetzt mit den weiteren Nacharbeiten wie Abruf der Fahrtdaten.

31.07.2024

09:00 Uhr: Derzeit fehlen einzelne Funktionen bei den Zugangssystemen, Buchungen und Events, wie Fahrzeugöffnung kommen an. Wir arbeiten an dem Problem. 

11:30 Uhr:  Die Probleme sind soweit behoben. 

01.07.2024

15:20 Uhr: wir beobachten Probleme beim Zugriff auf das Buchungssystem. Wir arbeiten mit allen Kräften an einer schnellen Behebung.

15:35 Uhr: das System ist wieder wie gewohnt verfügbar

27.06.2024

16:56 Uhr: die Situation normalisiert sich seit 16:50 Uhr zunehmend und ist inzwischen wieder im normalen Bereich.

16:35 Uhr: wir beobachten seit ca. 16:25 Uhr Probleme beim Zugriff auf den EBuS-Server. Wir arbeiten mit allen verfügbaren Kräften daran.

31.05.2024

09:30 Uhr: Der ICS ist gestört. Umschalten angestartet.

09:40 Uhr: Ersatz-ICS gestartet, System sollte sich in den nächsten Minuten stabilisieren

09:43 Uhr: Auslöser war eine Netzwerkstörung im Rechenzentrum

09.05.2024

10:50 Uhr: Der ICS ist gestört. Fahrtsersand und VCS sind bis auf weiteres nicht möglich. 

11:10 Uhr: Wir schalten auf den Ersatz-ICS um.

11:14 Uhr: Ersatz-ICs gestartet

19.04.2024

16:30 Uhr: Es gibt weiterhin Probleme mit dem Buchungsversand. Wir arbeiten an dem Problem und versuchen dies schnellst möglichst zu lösen. 

Derzeit gibt es starke Performanceeinschränkungen im EBuS-Server. Wir arbeiten mit Hochdruck an dem Problem. Die Performance sollte sich in den nächsten Minuten wieder normalisieren. 

17:22 Uhr: wegen anhaltender Probleme beim Buchungsversand starten wir grundlegende Systeme neu, es kommt zu einer kurzen Downzeit.

17:43 Uhr: wir haben zur Analyse kurzzeitig die Erreichbarkeit der App eingeschränkt

18:14 Uhr: die App ist versuchsweise wieder erreichbar, wir arbeiten weiter an der Ursachenbehebung.

19:15 Uhr: aktuell sind alle Dienste wieder aktiviert und alles läuft im Normalzustand.

07.03.2024

Seit ca. 18:25 Uhr funktioniert der EBuS-Server durch eien Störung des Datenbankcluster nicht mehr. Wir arbeiten an einer kurzfristigen Lösung.

Seit 18:43 sollte der Server wieder einwandfrei laufen. Das System sollte sich in den nächsten Minuten normalisieren.

28./29.02.2024

Seit ca. 23:30 Uhr funktioniert die Telefonie nicht zuverlässig. Wir arbeiten an einer Lösung mit unserem Dienstleister.

Das Problem äußerte sich primär dadurch, dass sich die Gesprächsteilnehmer nicht hörten. Ein nochmaliger Anruf löste das Problem in den meisten Fällen.

Seit ca. 8:05 funktioniert die Anlage wieder zuverlässig.  

09.01.2024

seit 13:45 Uhr beobachten wir Instabilitäten beim Buchungsversand. Wir arbeiten mit Hochdruck daran.

Update 14:11 Uhr:  der Buchungsversand läuft wieder wie gewohnt.