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Mitteilungen:

31.3.2026

10:09 - 10:23: API_SERVICE_PROBLEM bei den Cloudboxxen. Es konnten keine Befehle zu den Cloudboxxen gesendet werden. Das Problem ist wieder behoben und tritt nicht weiter auf.

16.3.2026

13:34: EBuS-Server kaum ereichbar

13:38: Alle uns bekannten Probleme sind wieder behoben.

12.03.2026

15:48: Derzeit haben wir Performance Probleme in EBuS und arbeiten daran diese zu beheben.

15:57: Alle uns bekannten Probleme sind wieder behoben.

09.03.2026

18:00Uhr: Aufgrund von geplanter Wartungsarbeiten, wird EBuS gegen 21:10 neu gestartet.

21:13-21:15 Uhr: Neustart erfolgt. Alle Systeme laufen wieder.

25.2.2026

22:01-22:13 Uhr: Störung aller Dienste wegen eines DDOS-Angriffes auf die Hetzner-Infrastruktur

24.02.2026

22:27-22:32 Uhr geplante Umschaltung des Datenbank-Clusters 

09:55 Uhr:  Es gibt Performance Probleme (vor allem) in den Bereichen Aufgaben und Schäden.  Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.

11:30 Uhr: Die Performance ist wieder normal.

23.02.2026

10:30 Uhr: EBuS läuft zur Zeit sehr langsam bzw. man kann sich teilweise nicht anmelden. Wir arbeiten an dem Problem.

10:44 Uhr: EBuS läuft wieder normal.

20.02.2026

10:35 Uhr: Wir haben aufgrund von möglichen Problemen im Bereich Zugangssysteme prophylaktisch eine kurzfristige Konfigurationsänderung im System vorgenommen.  Daher stand das System für ca. 10 Minuten nicht zur Verfügung.

10:45 Uhr: EBuS läuft wieder normal.

11.02.2026

13:44 Uhr: Leider gibt es Verzögerungen beim Neustart nach dem Update.

13:55 Uhr: Leider gibt es immer noch eine Verzögerung beim Update. Wir arbeiten  mit Hochdruck an diesem Problem.

14:20 Uhr:  EBuS läuft wieder normal. Das Update war jetzt erfolgreich.

14:30 Uhr: Leider gibt es doch noch Probleme bei der Performance von EBuS.

14:50 Uhr: Jetzt läuft wieder alles normal.

15:20 Uhr: Die Anmeldung am Webclient läuft nicht korrekt und auch die Performance des Webclients ist schlecht.

15:22 Uhr: Das Problem ist wieder behoben.

05.02.2026

7:30 Uhr: Wir beobachten aktuell Verzögerungen in der Kommunikation mit den Zugangssystemen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

8:15 Uhr: Die Ursache ist behoben und die Verzögerungen bauen sich ab.

17:30 Uhr: es gibt teilweise Verbindungsprobleme, wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

17:35 Uhr: Systeme normal erreichbar und performant.

22.01.2026

13:50 Uhr: EBuS läuft seit dem Update langsam. Verbindungen bauen sich ebenfalls nur langsam auf.  Wir arbeiten mit Hochdruck daran.

14:20 Uhr: EBuS ist zur Zeit gar nicht zu erreichen. Weiterhin arbeiten wir mit Hochdruck an der Lösung.

14:50 Uhr: EBuS ist weiterhin nur sporadisch erreichbar und sehr langsam. Die Kunden App funktioniert teilweise, aber ebenfalls langsam.

16:00 Uhr: Der Zustand ist weiterhin unverändert. Wir sind weiterhin intensiv dabei, das Problem zu lösen.

16:20 Uhr: EBuS läuft jetzt wieder normal. Auch die Kunden Apps laufen wieder wie erwartet.  Wir sind weiterhin dabei, das Problem zu analysieren.

19.01.2026

12:55 Uhr:  aktuell ist das Buchungssystem nur eingeschränkt erreichbar, wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

13:12 Uhr: das System ist wieder wie gewohnt erreichbar.

23.12.2025

21:00 Uhr: Wartungsarbeiten (kurze Downtime) an der EVAC-Datenbank zur Performancesteigerung der Zugangssysteme. 

16.12.2025

16:00 Uhr: Die Kommunikation mit den Cloudboxen ist teilweise gestört, wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.

16:55 Uhr: aktuell gibt es allgemeine Probleme bei der Verbindung mit den Fahrzeugen. Wir sind auch hier mit allen verfügbaren Kräften dran und arbeiten an der Behebung.

17:30 Uhr: wir konnten die Probleme beheben und arbeiten jetzt die aufgelaufenen Buchungen ab.

14.12.2025

15:30 Uhr VAC-Probleme, wir sind dran  (später wurde klar, dass dies Problem seit 14:48 besteht)

15:58 Uhr VAC neu gestartet, mit einem Update, das die Probleme dauerhaft beheben sollte

13.12.2025

14:21 Uhr:  VAC ist in einem kritischen Zustand

14:47 Uhr:  VAC Neustart erfolgreich, ca. 130 Buchungen hängen 

15:15 Uhr:  Hängende VAC-Buchgungen unter 40

12.12.2025

15:53 Uhr: Probleme im Rechenzentrum scheinen wieder gelöst

15:40 Uhr Probleme mit dem Zugriff auf EBuS und weitere Systeme, scheinbar Probleme im Rechenzentrum

04.12.2025

16:15 Uhr: wir beobachten, dass Buchungen teilweise nicht angetreten werden können. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung

16:40 Uhr: aktuell können wir das Verhalten nur noch in Einzelfällen beobachten und sind an den Restarbeiten dazu dran.

17:00 Uhr: Seit einer halben Stunde konnte kein Problem mehr festgestellt werden

17:10 Uhr: Der VAC hat einen Neustart benötigt. Eine Analyse ist im Gange. 

18:10 Uhr: Es wurde eine neue Konfiguration für den VAC eingespielt um die Stabilität zu verbessern.

03.12.2025

13:57 Uhr: teilweise gibt es Performanceeinbußen bei der Arbeit mit EBuS. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

14:10 Uhr: Alle Systeme sind wieder wie gewohnt erreichbar.

26.11.2025

15:00 - 15:15 Uhr: es gab eine Störung in der Kommunikation mit dem EBuS-Server, die wir schnell beheben konnten. Seit 15:15 Uhr ist das System wieder wie gewohnt erreichbar.

25.11.2025

9:50 Uhr:  Die Erreichbarkeit des EBuS-Service ist aktuell eingeschränkt. Wir arbeiten mit allen verfügbaren Kräften daran.

10:04 Uhr: Alle Dienste sind wieder erreichbar, der Buchungsversand holt aktuell wieder auf.

20.11.2025

15:30 Uhr:  Invers-Server, vor allem Cloudboxx, auch  Timeserver offline

15:52 Uhr:  Invers-Server, Cloudboxx und Timeserver wieder online

17:00 Uhr: Teilweise noch verzögerter Versand von CloudBoxx Buchungen und Probleme bei der Rückkommunikation von den Fahrzeugen. Die Invers Cloudboxx-Schnittstelle funktioniert teilweise noch sehr langsam. Invers arbeitet an dem Problem.

17:25 Uhr: Die Invers Dienste laufen wieder normal.  Die Buchungen werden jetzt wieder (langsam) versendet. 

06.11.2025

09:00 Uhr:  Es gab eine kurzzeitige EBuS Störung von ca. 15 Minuten.  Jetzt laufen alle Dienste wieder normal.  Die Ursache wird noch untersucht.

22.10.2025

02:30 Uhr: Probleme in im VAC und in den Queues. Der Notdienst kümmert sich um das Problem.

04:45 Uhr: Die bekannten Probleme im VAC konnten behoben  werden.

05.09.2025 

15:00 Uhr:  Bauarbeiten vor unserer Firma haben die Internetleitung beschädigt. Dadurch sind die Modems für den ICS-SMS-Versand ausgefallen und Buchungen fallen dadurch aus.  Wir arbeiten mit Hochdruck an dem Problem. 

17:00 Uhr: Es erreichen uns keine Nachrichten der Bordcomputer. Das Problem betrifft nur die Iboxxen. Wir arbeiten weiter an dem Problem.

17:10 Uhr: Events erreichen uns von den Iboxxen wieder. Wir haben wieder einen normalen Zustand im ICS erreicht. 

18.08.2025 

10:30 Uhr: Wir beobachten Schwierigkeiten beim Verbinden mit dem EBuS-Server. Wir arbeiten mit Hochdruck daran.

10:50 Uhr: alle Dienste arbeiten wieder normal. Ursache war vermutlich ein Netzwerkproblem im Rechenzentrum.

19.07.2025

13:00 Uhr: Der Versand von Buchungen ist teilweise verlangsamt. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

13:42 Uhr: Der Buchungsversand läuft wieder normal.

14.07.2025

11:35 Uhr: Wir beobachten, dass teilweise Buchungen verlangsamt versendet werden. Wir arbeiten an der Lösung.

12:04 Uhr: Der Versand läuft wieder normal.

12:50 Uhr: Verbindungen zum EBuS-Server sind teilweise verlangsamt, wir arbeiten an der Lösung.

13:07 Uhr: Wir haben die Probleme behoben.

05.07.2025

12:30 Uhr: Derzeit gibt es ein SSL Handshake Error beim Sprung von einer Website zu der Buchungsinstanz. Wir arbeiten daran das Zertifikat zu erneuern. 

14:45 Uhr: Der Sprung von der Website zur Buchungsinstanz funktioniert wieder. 

03.07.2025

9:30 Uhr: Aktuell bleibt der Buchungsstatus auf "Nutzung läuft" stehen, wir arbeiten an einer Lösung, voraussichtlich wird es in den nächsten stunden ein Update geben.

10:15 Uhr:  Problem wurde behoben.

17.04.2025

9:30 Uhr: Aktuell gibt es Verzögerungen bei der Annahme und Bearbeitung der Führerscheinprüfungen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.

10:15 Uhr: Die Führerscheinprüfungen werden jetzt wieder wie gewohnt bearbeitet, wir arbeiten an einer schnellen Abarbeitung der Warteschlange.

05.03.2025

13:38 Uhr: Es gibt Probleme seit dem Release, wir arbeiten  daran.

15:57 Uhr: Die Systeme laufen wieder normal.

28.02.2025

16:40 Uhr: Die Störung ist behoben und Telefonanrufe wieder im gewohnten Umfang möglich.

16:30 Uhr: Ursache ist ein Internetausfall im Rechenzentrum, es wird daran gearbeitet.

16:15 Uhr:  unsere Rückfallebene greift jetzt, so dass Anrufe mit verminderter Kapazität wieder entgegen genommen werden können. Am grundlegenden Problem wird weiter gearbeitet.

15:30 Uhr:  aktuell gibt es Probleme, dass Anrufe an die Servicezentrale nicht zu dieser durchkommen. Wir sind im Kontakt mit dem Telefonanlagenanbieter und arbeiten an der Lösung.

24.01.2025

11:20 Uhr: Die Verbindungen der Convadissysteme sind wieder stabil. 

10:20 Uhr: Einige Systeme bei Convadis haben ein Problem mit dem Provider und ihre Verbindung mit dem Ccom-Server verloren. Convadis arbeitet an einer Lösung mit dem Provider. 

17.01.2025

seit 10:20 Uhr: Probleme mit EBuS, ein Anmelden ist zeitweise nicht möglich. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

11:00 Uhr: Das Problem ist gelöst, EBuS ist wieder wie gewohnt nutzbar.