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Mitteilungen:

5.5.2026

21:50 Uhr: Alle Server wegen Problemen mit DNS nicht erreichbar, wir arbeiten dran.

23:17 Uhr: System ist schrittweise erreichbar, leider VAC noch nicht

00:27 Uhr: Alle Systemteile wieder voll in Funktion

23.04.2026

14:10 Uhr: EBuS ist wieder erreichbar.

13:55 Uhr: Der EBuS Server ist zur Zeit nicht erreichbar.  Wir arbeiten mit Hochdruck an dem Problem.

21.04.2026

Reporting wurde vollständig berechnet und Berichte versendet. 

20.04.2026

Probleme bei Berechnung und Versand des Reportings. Bearbeitung des Problems über Nacht.

16.04.2026

10:10 Uhr: Probleme in der Telefonanlage. Derzeit erreichen uns nur wenige Anrufe. Wir arbeiten noch an dem Problem.

10:39 Uhr: Probleme mit der Telefonanalge sind wieder behoben. Alle Anrufe erreichen uns wieder.

31.03.2026

10:09 - 10:23 Uhr: API_SERVICE_PROBLEM bei den Cloudboxxen. Es konnten keine Befehle zu den Cloudboxxen gesendet werden. Das Problem ist wieder behoben und tritt nicht weiter auf.

16.03.2026

13:34 Uhr: EBuS-Server kaum ereichbar

13:38 Uhr: Alle uns bekannten Probleme sind wieder behoben.

12.03.2026

15:48 Uhr: Derzeit haben wir Performance Probleme in EBuS und arbeiten daran diese zu beheben.

15:57 Uhr: Alle uns bekannten Probleme sind wieder behoben.

09.03.2026

18:00 Uhr: Aufgrund von geplanter Wartungsarbeiten, wird EBuS gegen 21:10 neu gestartet.

21:13-21:15 Uhr: Neustart erfolgt. Alle Systeme laufen wieder.

25.2.2026

22:01-22:13 Uhr: Störung aller Dienste wegen eines DDOS-Angriffes auf die Hetzner-Infrastruktur

24.02.2026

22:27-22:32 Uhr geplante Umschaltung des Datenbank-Clusters 

09:55 Uhr:  Es gibt Performance Probleme (vor allem) in den Bereichen Aufgaben und Schäden.  Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.

11:30 Uhr: Die Performance ist wieder normal.

23.02.2026

10:30 Uhr: EBuS läuft zur Zeit sehr langsam bzw. man kann sich teilweise nicht anmelden. Wir arbeiten an dem Problem.

10:44 Uhr: EBuS läuft wieder normal.

20.02.2026

10:35 Uhr: Wir haben aufgrund von möglichen Problemen im Bereich Zugangssysteme prophylaktisch eine kurzfristige Konfigurationsänderung im System vorgenommen.  Daher stand das System für ca. 10 Minuten nicht zur Verfügung.

10:45 Uhr: EBuS läuft wieder normal.

11.02.2026

13:44 Uhr: Leider gibt es Verzögerungen beim Neustart nach dem Update.

13:55 Uhr: Leider gibt es immer noch eine Verzögerung beim Update. Wir arbeiten  mit Hochdruck an diesem Problem.

14:20 Uhr:  EBuS läuft wieder normal. Das Update war jetzt erfolgreich.

14:30 Uhr: Leider gibt es doch noch Probleme bei der Performance von EBuS.

14:50 Uhr: Jetzt läuft wieder alles normal.

15:20 Uhr: Die Anmeldung am Webclient läuft nicht korrekt und auch die Performance des Webclients ist schlecht.

15:22 Uhr: Das Problem ist wieder behoben.

05.02.2026

7:30 Uhr: Wir beobachten aktuell Verzögerungen in der Kommunikation mit den Zugangssystemen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

8:15 Uhr: Die Ursache ist behoben und die Verzögerungen bauen sich ab.

17:30 Uhr: es gibt teilweise Verbindungsprobleme, wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

17:35 Uhr: Systeme normal erreichbar und performant.

22.01.2026

13:50 Uhr: EBuS läuft seit dem Update langsam. Verbindungen bauen sich ebenfalls nur langsam auf.  Wir arbeiten mit Hochdruck daran.

14:20 Uhr: EBuS ist zur Zeit gar nicht zu erreichen. Weiterhin arbeiten wir mit Hochdruck an der Lösung.

14:50 Uhr: EBuS ist weiterhin nur sporadisch erreichbar und sehr langsam. Die Kunden App funktioniert teilweise, aber ebenfalls langsam.

16:00 Uhr: Der Zustand ist weiterhin unverändert. Wir sind weiterhin intensiv dabei, das Problem zu lösen.

16:20 Uhr: EBuS läuft jetzt wieder normal. Auch die Kunden Apps laufen wieder wie erwartet.  Wir sind weiterhin dabei, das Problem zu analysieren.

19.01.2026

12:55 Uhr:  aktuell ist das Buchungssystem nur eingeschränkt erreichbar, wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

13:12 Uhr: das System ist wieder wie gewohnt erreichbar.

23.12.2025

21:00 Uhr: Wartungsarbeiten (kurze Downtime) an der EVAC-Datenbank zur Performancesteigerung der Zugangssysteme. 

16.12.2025

16:00 Uhr: Die Kommunikation mit den Cloudboxen ist teilweise gestört, wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.

16:55 Uhr: aktuell gibt es allgemeine Probleme bei der Verbindung mit den Fahrzeugen. Wir sind auch hier mit allen verfügbaren Kräften dran und arbeiten an der Behebung.

17:30 Uhr: wir konnten die Probleme beheben und arbeiten jetzt die aufgelaufenen Buchungen ab.

14.12.2025

15:30 Uhr VAC-Probleme, wir sind dran  (später wurde klar, dass dies Problem seit 14:48 besteht)

15:58 Uhr VAC neu gestartet, mit einem Update, das die Probleme dauerhaft beheben sollte

13.12.2025

14:21 Uhr:  VAC ist in einem kritischen Zustand

14:47 Uhr:  VAC Neustart erfolgreich, ca. 130 Buchungen hängen 

15:15 Uhr:  Hängende VAC-Buchgungen unter 40

12.12.2025

15:53 Uhr: Probleme im Rechenzentrum scheinen wieder gelöst

15:40 Uhr Probleme mit dem Zugriff auf EBuS und weitere Systeme, scheinbar Probleme im Rechenzentrum

04.12.2025

16:15 Uhr: wir beobachten, dass Buchungen teilweise nicht angetreten werden können. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung

16:40 Uhr: aktuell können wir das Verhalten nur noch in Einzelfällen beobachten und sind an den Restarbeiten dazu dran.

17:00 Uhr: Seit einer halben Stunde konnte kein Problem mehr festgestellt werden

17:10 Uhr: Der VAC hat einen Neustart benötigt. Eine Analyse ist im Gange. 

18:10 Uhr: Es wurde eine neue Konfiguration für den VAC eingespielt um die Stabilität zu verbessern.

03.12.2025

13:57 Uhr: teilweise gibt es Performanceeinbußen bei der Arbeit mit EBuS. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

14:10 Uhr: Alle Systeme sind wieder wie gewohnt erreichbar.

26.11.2025

15:00 - 15:15 Uhr: es gab eine Störung in der Kommunikation mit dem EBuS-Server, die wir schnell beheben konnten. Seit 15:15 Uhr ist das System wieder wie gewohnt erreichbar.

25.11.2025

9:50 Uhr:  Die Erreichbarkeit des EBuS-Service ist aktuell eingeschränkt. Wir arbeiten mit allen verfügbaren Kräften daran.

10:04 Uhr: Alle Dienste sind wieder erreichbar, der Buchungsversand holt aktuell wieder auf.

20.11.2025

15:30 Uhr:  Invers-Server, vor allem Cloudboxx, auch  Timeserver offline

15:52 Uhr:  Invers-Server, Cloudboxx und Timeserver wieder online

17:00 Uhr: Teilweise noch verzögerter Versand von CloudBoxx Buchungen und Probleme bei der Rückkommunikation von den Fahrzeugen. Die Invers Cloudboxx-Schnittstelle funktioniert teilweise noch sehr langsam. Invers arbeitet an dem Problem.

17:25 Uhr: Die Invers Dienste laufen wieder normal.  Die Buchungen werden jetzt wieder (langsam) versendet. 

06.11.2025

09:00 Uhr:  Es gab eine kurzzeitige EBuS Störung von ca. 15 Minuten.  Jetzt laufen alle Dienste wieder normal.  Die Ursache wird noch untersucht.

22.10.2025

02:30 Uhr: Probleme in im VAC und in den Queues. Der Notdienst kümmert sich um das Problem.

04:45 Uhr: Die bekannten Probleme im VAC konnten behoben  werden.

05.09.2025 

15:00 Uhr:  Bauarbeiten vor unserer Firma haben die Internetleitung beschädigt. Dadurch sind die Modems für den ICS-SMS-Versand ausgefallen und Buchungen fallen dadurch aus.  Wir arbeiten mit Hochdruck an dem Problem. 

17:00 Uhr: Es erreichen uns keine Nachrichten der Bordcomputer. Das Problem betrifft nur die Iboxxen. Wir arbeiten weiter an dem Problem.

17:10 Uhr: Events erreichen uns von den Iboxxen wieder. Wir haben wieder einen normalen Zustand im ICS erreicht. 

18.08.2025 

10:30 Uhr: Wir beobachten Schwierigkeiten beim Verbinden mit dem EBuS-Server. Wir arbeiten mit Hochdruck daran.

10:50 Uhr: alle Dienste arbeiten wieder normal. Ursache war vermutlich ein Netzwerkproblem im Rechenzentrum.

19.07.2025

13:00 Uhr: Der Versand von Buchungen ist teilweise verlangsamt. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

13:42 Uhr: Der Buchungsversand läuft wieder normal.

14.07.2025

11:35 Uhr: Wir beobachten, dass teilweise Buchungen verlangsamt versendet werden. Wir arbeiten an der Lösung.

12:04 Uhr: Der Versand läuft wieder normal.

12:50 Uhr: Verbindungen zum EBuS-Server sind teilweise verlangsamt, wir arbeiten an der Lösung.

13:07 Uhr: Wir haben die Probleme behoben.

05.07.2025

12:30 Uhr: Derzeit gibt es ein SSL Handshake Error beim Sprung von einer Website zu der Buchungsinstanz. Wir arbeiten daran das Zertifikat zu erneuern. 

14:45 Uhr: Der Sprung von der Website zur Buchungsinstanz funktioniert wieder. 

03.07.2025

9:30 Uhr: Aktuell bleibt der Buchungsstatus auf "Nutzung läuft" stehen, wir arbeiten an einer Lösung, voraussichtlich wird es in den nächsten stunden ein Update geben.

10:15 Uhr:  Problem wurde behoben.

17.04.2025

9:30 Uhr: Aktuell gibt es Verzögerungen bei der Annahme und Bearbeitung der Führerscheinprüfungen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.

10:15 Uhr: Die Führerscheinprüfungen werden jetzt wieder wie gewohnt bearbeitet, wir arbeiten an einer schnellen Abarbeitung der Warteschlange.

05.03.2025

13:38 Uhr: Es gibt Probleme seit dem Release, wir arbeiten  daran.

15:57 Uhr: Die Systeme laufen wieder normal.

28.02.2025

16:40 Uhr: Die Störung ist behoben und Telefonanrufe wieder im gewohnten Umfang möglich.

16:30 Uhr: Ursache ist ein Internetausfall im Rechenzentrum, es wird daran gearbeitet.

16:15 Uhr:  unsere Rückfallebene greift jetzt, so dass Anrufe mit verminderter Kapazität wieder entgegen genommen werden können. Am grundlegenden Problem wird weiter gearbeitet.

15:30 Uhr:  aktuell gibt es Probleme, dass Anrufe an die Servicezentrale nicht zu dieser durchkommen. Wir sind im Kontakt mit dem Telefonanlagenanbieter und arbeiten an der Lösung.

24.01.2025

11:20 Uhr: Die Verbindungen der Convadissysteme sind wieder stabil. 

10:20 Uhr: Einige Systeme bei Convadis haben ein Problem mit dem Provider und ihre Verbindung mit dem Ccom-Server verloren. Convadis arbeitet an einer Lösung mit dem Provider. 

17.01.2025

seit 10:20 Uhr: Probleme mit EBuS, ein Anmelden ist zeitweise nicht möglich. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

11:00 Uhr: Das Problem ist gelöst, EBuS ist wieder wie gewohnt nutzbar.